اداره کل دامپزشکی استان آذربایجان شرقی

به گزارش روابط عمومی اداره کل دامپزشکی آذربایجان شرقی، دکتر مرتضی مروتی رییس اداره فناوری اطلاعات، ارتباطات و تحول اداری اداره کل دامپزشکی استان در این رابطه گفت: پس از اجرای موفقیت آمیز میزخدمت الکترونیکی در بستر پورتال اینترنتی اداره کل, همزمان استقرار میز خدمت حضوری در اداره کل دامپزشکی استان آذربایجانشرقی طی سالهای اخیر و تسهیل در روند خدمات رسانی, تکریم ارباب رجوع,‌ حفظ حقوق شهروندی و همچنین اجرای دستوالعمل های ذی ربط اصلاح نظام اداری,‌ با پیگیری های صورت گرفته, نظارت های میدانی از فعالیت های میز خدمت حضوری در ادارات دامپزشکی شهرستان های تابعه استان نیز تداوم یافت.
 دکتر مروتی کاهش بروکراسی اداری و جلوگیری از گرفتار شدن مردم در روند پیچیده اداری را از جمله اهداف ایجاد میزخدمات در اداره کل دامپزشکی و شهرستانهای تابعه دانست و افزود: برای آن دسته از خدمات که به موجب قوانین و مقررات یا شرایط خاص خدمت، امکان ارائه در میزخدمت الکترونیکی از درگاه پورتال اینترنتی اداره کل دامپزشکی استان (به آدرس اینترنتی؛ https://eastazar.ivo.ir) را ندارند و بایستی به صورت حضوری ارائه شوند این اداره کل با تخصیص فضای مناسب برای مراجعه ارباب رجوع و رعایت کامل حقوق شهروندی و با استفاده از کارشناسان پاسخگو و آموزش دیده نسبت به ارائه اطلاعات و راهنمایی لازم در ارتباط با فرایند ارائه خدمت و همچنین هدایت و راهنمایی ارباب رجوع به واحدهای مرتبط اقدام می نمایند.
نظارت بر عملکرد میز خدمت حضوری ادارات دامپزشکی شهرستانها توسط ناظرین مربوطه اداره بازرسی و اداره فناوری اطلاعات، ارتباطات و تحول اداری اداره کل بصورت میدانی و مستمر انجام می شود.